問題不在人不夠認真，是進度沒有地方放
憑證、報表、簽署、請款，每一件都靠對話串與附件來回。事情做得完，但沒有人能一眼看出現在卡在誰手上。
溝通碎片化
單據與報稅資料透過 LINE、Email 催收，檔案散落各處，來源與版本難以追蹤。
重複的手動作業
申報期要逐一分發幾十、上百家公司的申報書與報表，每一期都重來一次。
請款對帳混亂
帳務費、發票本費、代墊稅款項目繁多，已繳未繳全靠翻對話紀錄確認。
沒有自己的品牌
用通用通訊軟體與公版雲端硬碟服務客戶，事務所很難建立專業的數位形象。
追 9 月的憑證：對話串，還是一張表
左邊是現在多數事務所的日常，右邊是同一批客戶、同一個期限在 NovaFin 裡的樣子。
現在：進度在對話串裡
缺哪幾張、給過了沒、期限哪一天，答案散在幾十則訊息裡。每追一家客戶，就要往上翻一次對話。
NovaFin：進度在同一張表上
每家客戶收到幾張、還缺幾張、有沒有逾期，事務所和客戶看到的是同一份數字。提醒由系統依期限送出。
批次上傳與自動歸戶
大量憑證一次上傳，依統一編號與期間自動歸入對應客戶的資料夾，辨識不出來的才需要人工指定。
收件表單與催繳排程
用結構化表單向客戶收集固定週期需要的資料，缺件項目自動排程提醒，不再靠人工記憶追蹤。
核算交接
收齊的憑證凍結成來源快照再交給記帳軟體，導出附筆數與金額核對表；結果回傳、覆核批准後，才交付給客戶。
請款與收款
帳務費與代墊款分列請款，客戶從帳單連結回報已匯款，事務所確認後才計入已收；已收、未收、逾期一張表看完。
報表分發
申報書與財務報表一次發佈到各家客戶的入口，誰已確認收到、誰還沒，一張表看完，不用一家一家寄信。
簽署追蹤
委任契約與申報確認書線上簽署，誰簽了、誰還沒簽、什麼時候簽的，時間戳一目瞭然。
客戶打開來，只看到這期該做的事
客戶不會每天登入看報表。他們打開，是因為事務所通知有事要做，所以客戶入口的首頁是一份待辦清單，不是儀表板。
- 待辦清單「上傳 9 月憑證，期限 9/15」比任何圖表都更直接回答「我現在該做什麼」。
- 手機優先網頁版、免下載 App，負責人、財務與員工用手機就能上傳與簽署。
- 事務所的品牌客戶入口顯示的是事務所自己的 Logo 與主色，不是一套公版工具。
通知送到客戶已經在用的地方
客戶習慣用 LINE，就不必改變他們的習慣。改變的是：提醒由系統依進度送出，而且交齊就停。
- 官方帳號推播缺件、待簽署、新報表，透過事務所的 LINE 官方帳號通知到對的人。
- 帶著進度訊息裡直接寫收到幾張、還缺幾張、期限哪一天，客戶不用回頭問。
- 一鍵處理從通知點進去就是那一件待辦，不用先找網址、再找登入頁。
設定一次，之後每一期自己跑
會重複發生的事交給排程。事務所同仁的時間留給需要判斷的工作，不是用來記得該提醒誰。
依申報期別自動建立收件表單並套用到指定客戶，不用逐家手動開。
只提醒還沒交齊的客戶；交齊之後，這一期就不會再收到通知。
逾期項目在後台自己標起來，可以一次對所有未齊全的客戶催繳。
資料留在台灣
正式環境的資料庫與檔案儲存皆位於台灣，傳輸過程全程加密。
角色與存取範圍
依角色設定每位同事看得到哪些客戶、能執行哪些操作，角色可依事務所自訂。
稽核日誌
誰在何時存取或修改了哪筆資料都有紀錄，需要覆核時查得到，不用回頭問人。
權限在伺服器端檢查
畫面上看不到按鈕只是體驗，真正的授權判斷每一次都在伺服器端獨立進行。
事務所裡每個角色，各自少掉一件事
以下是依角色整理的導入情境示意，不是客戶證言；實際效益依事務所的作業流程而異。
以前每個月催憑證都要自己一個個對照 LINE 記錄，現在待辦清單一打開就知道誰還沒交。
主持會計師
憑證催收
報表不用再一家一家寄信，客戶自己登入就看得到，回信問問題的頻率也少了很多。
記帳專員
報表分發
簽署狀態以前只能靠印象追，現在誰簽了、誰還沒簽，時間戳一目瞭然。
事務所負責人
文件簽署
客戶習慣用 LINE，通知直接推播過去，不用再另外提醒他們登入系統。
稅務會計師
LINE 通知
薪資與勞報單整合在同一套流程後，不用再切換好幾個系統重複輸入資料。
薪資專員
薪資與勞報單
覆核時要查誰動過哪筆資料，現在直接看紀錄就好，不用再回頭問人。
覆核人員
稽核紀錄
依事務所規模選擇合適的方案
入門
NT$ 1,980/月
個人執業或小型事務所，開始把客戶協作搬上系統
最多 20 家客戶公司
憑證批次上傳與自動歸戶
客戶待辦清單
電子簽署（每月 10 份）
成長
NT$ 4,980/月
中型事務所，需要薪資、勞報與催繳的自動化
包含入門方案所有功能
最多 100 家客戶公司
薪資與勞報單管理
電子發票整合
催繳排程與逾期提醒
無限電子簽署
事務所
NT$ 9,800/月
大型或聯合會計師事務所，需要角色分工與稽核
包含成長方案所有功能
不限客戶公司數
角色與權限分級
稽核日誌
專屬客戶成功經理
年繳享有約兩個月的折扣。比較各方案的完整功能
常見問題
沒有找到想問的？寫信到 hello@novafin.app，或在下方表單留言。
需要更換現有的記帳系統嗎？
不需要。NovaFin 處理的是事務所與客戶之間的協作環節（憑證、報表、簽署），不取代既有的記帳與報稅系統。
客戶需要另外下載 App 嗎？
不需要，客戶入口是網頁版，也可以透過 LINE 官方帳號接收通知並處理待辦事項。
資料存放在哪裡？
正式環境的資料庫與檔案儲存皆位於台灣的雲端機房，符合事務所對資料在地化的要求。
可以只讓部分同事使用嗎？
可以，事務所端可依角色設定每位同事能存取的客戶範圍與可執行的操作。
試用需要多久才能上線？
申請試用後，我們會安排一次產品導覽並協助匯入既有客戶名單，一般事務所可在一週內開始使用。
合約與帳單怎麼計算？
依方案月繳或年繳計算，年繳享有約兩個月的折扣。詳細報價可在申請試用時與我們確認。
準備好讓事務所跟客戶少一點來回了嗎？
留下聯絡方式，我們會安排一次產品導覽，說明 NovaFin 如何接上事務所目前的作業流程。
- 送出後我們會以 Email 與你約時間
- 產品導覽線上會議，用你事務所實際的流程走一遍
- 開始試用協助匯入既有客戶名單，一般事務所可在一週內開始使用